おもに　売買営業を担当している　コニシです　

いつも　ありがとうございます。

先日、JR山形新幹線のカリスマ車内販売員　「茂木久美子さん」　の講演を聞きました。

（新幹線の車内販売で　　たった一往復で「５０万円」を売り上げた　　すごい記録の持ち主です）

とても　とても　勉強になりました。　茂木さん　

特に　印象に残っているのは

「声のトーン」　が　とても素晴らしく心地よかった

「心の開示」　

「雑談接客」

「見返りを求めない」

「声をかける」　　など　など　です。

私も　カリスマ　販売員に　なれる可能性はあると　感じることができました

特にお酒が入ると 上記の現象や行動が普通に出来ている時がある気がします

おい　それは　接客ではないだろー　　誰の接客だぁー　（　一人自分突っ込み　笑い　）

よろしければ　　「楽しい飲み会　雑談　接客」　もさせて頂きたいと思っております。　お気軽にご相談ください

以上ではございますが、今後とも　どうぞ　よろしくお願いいたします

※　お詫びです。　１２月１０日　朝一番にてご来店して頂いたお客様に対して　不適切な対応（態度）を

取りました。　不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。反省しお詫び致します。

小西幸治